博多POPUP｜スタッフガイド

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博多POPUP 2026

スタッフ共有用｜設営・接客・会計・閉店ルールをここで確認
📍 会場福岡県福岡市中央区今泉1-18-40
📅 開催2026年9月4日〜9月7日
⏰ スペース通常 10:00〜20:00
設営 9:00〜10:00
撤収 20:00〜21:00

🔑 鍵・入退室

鍵はキーボックスで受け渡し。
利用日前日までに案内が届きます。
利用時間10:00〜20:00
設営9:00〜10:00 / 撤収20:00〜21:00
退出時鍵を元のキーボックスへ戻し、解除番号を「0000」にする。
照明・エアコンをすべてOFFにして退出。退出完了の連絡は不要です。

📶 Wi-Fi

SoftBank シンプルフリーWi-Fi本体はバックスペース内・冷蔵庫上部の棚。SSID・パスワードは本体に記載されています。

🛠️ 設営手順

ガチャガチャ本体を箱から出すのは最後。
まずテーブル組み立てと荷物の仕分けから始めます。
① テーブルを組み立てる
到着したら最初にテーブルの組み立て。
② ダンボールを開け、重要なものを先に分ける
レジ機 / クレジットカード決済端末 / ガチャガチャの鍵 / ガチャガチャのコインを他の商品と混ざらないように確保。
③ リングトレイ・ディスプレイ用品を出す
テーブルが組み上がったら、リングトレイや売場備品を順番に出します。
④ 会場を見ながらレイアウトを考える
ガチャガチャ、宝石箱・ボックス類、商品をどこに置くか全体を見ながら決めます。最初から全部を固定しなくてOK。
⑤ 空ダンボールの収納場所を確認
まず試着室のカーテン内。無理ならトイレまでのスタッフルームに入れられるか確認。
⑥ 開封ゴミをゴミ袋へ
梱包材や不要なラベル類など、明らかに不要なものは捨ててOK。ゴミは袋にまとめ、最終処分はこちらで行います。
⑦ 最後にガチャガチャを出す
売場全体の配置がおおよそ決まってから本体を箱から出し、確保していた鍵とコインを使用します。
持参する設営用品軍手 / カッター / ハサミ / ゴミ袋
設営の流れテーブル → 仕分け → トレイ類 → レイアウト → ダンボール収納 → ゴミ → ガチャガチャ

💬 接客・レジ

接客の基本
入店時は笑顔で「こんにちは」。その後は必要以上に声を掛けず、お客様に自由に見てもらいます。
しないこと
  • 入店直後から商品説明を続ける
  • 必要以上に話しかける
  • 購入を急かす
  • 「売る」ことを前面に出す
すること
  • 入店時は笑顔で「こんにちは」
  • その後はゆっくり見てもらう
  • 話しかけられたらしっかり聞く
  • 分からないことは自己判断せず確認
  • 会計・梱包は丁寧に
「自由に見られるけれど、聞きたいときにはすぐ聞ける」距離感を意識。

① 入店されたら

笑顔で「こんにちは」とお声掛け。そのあとすぐに「ご試着できます」「何かお探しですか？」など販売につながる声掛けをする必要はありません。しばらく自由に見てもらってください。

② お客様から話しかけられたら

探している商品・好きな色・探している天然石・気になっているデザインなど、ご要望を聞いてください。分からない場合はこちらに声を掛けてください。必要に応じてお客様へメモをお渡しする場合もあります。

③ お会計

購入商品をレジに通します。お支払い方法は基本的にさまざまな方法に対応できます。

クレジットカードカード決済端末を使用。まれに署名が必要です。署名画面が表示された場合は、必ずお客様に署名していただいてから完了してください。

④ レシート

「レシートはご利用ですか？」と確認してください。推しなどがある場合、対応できる範囲でレシートへの入力等ができることもお伝えしながら進めます。

⑤ 梱包

購入商品は1点ずつOPP袋に入れます。包みながらポーチやショッパーの希望も聞いて進めます。

購入特典｜ポーチ

10,000円以上小
15,000円以上小・中
20,000円以上小・中・大
20,000円以上のお客様が小さいポーチを希望されてもOKです。お客様に好きな色を選んでいただいてください。

ショッパー

5,000円以上ショッパーをお渡し
20,000円以上新しいオールデザインのショッパーをお渡し

宝石箱の外箱

小さい外箱六角形ボックス / スクエアミニ
大きめの外箱ハート / 八角形 / 星形

ガチャガチャ

500円 ＝ 専用コイン1枚
ガチャガチャはすべて専用コイン制です。500円でコインを1枚お渡ししてください。現金の取り扱いが必要になる場合はこちらに声を掛けてください。

🏠 会場ルール

🚪 店舗前前面道路は交通量が多いため、お客様が滞留して通行の妨げにならないよう注意。必要に応じて移動・解散をご案内。
🔇 音量居住者がいる建物です。会話・音楽等が大きくなりすぎないよう注意。

飲食

OK飲み物の提供・販売 / 室内で飲み物を飲む / 食べ物の試食程度
NG貸室内での調理 / 室内での通常の食事
施設側では保健所等の許可を取得していません。販売商品に許可が必要かどうかは販売側で確認します。

壁・ディスプレイ

一般的な押しピンは使用可能ですが、跡が目立つものは避けます。強力なテープ、壁紙を傷めるテープ、大きな穴が残る固定具は使用しません。目立つ傷・跡が残る場合は補修費用が発生する可能性があります。

レイアウト

家具・什器の移動は可能ですが、最終退室までに必ず元の状態へ戻します。

商品・備品

複数日のため室内に商品・備品を残すことは可能ですが、盗難・破損・汚損について施設側は責任を負いません。

室内は完全禁煙です。

ゴミ

スペース内にゴミを残さないこと。 持ち込んだもの・営業で出たゴミはすべて持ち帰ります。ゴミを残した場合、廃棄費用を請求される可能性があります。

🧹 毎日の閉店チェック

お客様が全員退出している
商品・貴重品を確認
店内を簡単に整理
バックスペースの掃除道具で軽く掃き掃除
ゴミをすべて回収
持ち込んだものを確認
エアコン OFF
照明 OFF
戸締まり確認
鍵をキーボックスへ戻す
キーボックスを「0000」にする

✅ 最終日の追加チェック

商品をすべて搬出
備品をすべて搬出
段ボール・梱包材を搬出
ゴミをすべて搬出
家具・什器を元の位置へ戻す
壁・床の傷や汚れを確認
忘れ物確認
店内全体を写真撮影
エアコン OFF / 照明 OFF
戸締まり・鍵返却・キーボックス「0000」
退出連絡は不要です。翌営業日に施設担当者が室内確認後、完了連絡を送ります。

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